Компания Albatros Business Travel Solutions — один из лидеров рынка делового туризма в Республике Татарстан.
Guzel
Гузель Пастухова— руководитель  «Albatros Business Travel Solutions», профессионал экстра-класса в сфере пассажирской авиации и делового туризма.

Ее многолетний опыт работы в немецкой авиакомпании «Люфтганза», отличная деловая репутация, четкое представление о том, каким должны быть организация и сервис в сфере делового туризма, позволили нам с самого начала выйти на западный стиль обслуживания, основным  и безусловным приоритетом которого является:

Решение всех проблем клиента, связанных с организацией поездок, с выгодой для него.

Это не мантры маркетинга, с чем вы согласитесь уже буквально через минуту. Итак, работать с нами…

… НАДЕЖНО

  • Один из ведущих специалистов компании, являющейся нашим клиентом, находился на лечении в небольшом городе Германии. Мы организовали ему регулярную доставку цветов и фруктов.
  • Компания — наш клиент — посылает своего сотрудника в командировку в отдаленный город РФ. Возникает необходимость нанять автомобиль для сотрудника, не отвлекая его самого от решения профессиональных задач. Мы оперативно решили вопрос об аренде автомобиля.
  • «Альбатрос» неоднократно организовывал для одного из крупных предприятий федерального уровня долговременное и комфортабельное проживание группы специалистов в труднодоступном районе Юго-Восточной Азии с плохо развитой гостиничной инфраструктурой.
Во время извержения вулкана Эйяфьятлайокудль в Исландии, когда воздушное сообщение над рядом европейских стран было закрыто из-за выброса большого объема вулканического пепла.

Мы, используя свой многолетний опыт поездок и хорошее знание европейской транспортной системы, организовали логистику с использованием наземно-воздушного сообщения.

Тем самым мы решили проблему — как быстро добраться до России —для одного из руководителей крупного нефтеперерабатывающего концерна.

Заметим кстати, что подобное событие — извержение вулкана, — если и встречается в тексте договора, то только в разделе «Обстоятельства непреодолимой силы».


Стоит ли говорить, что мы решаем для клиента массу проблем — как рутинных, так и небанальных, — связанных с организацией деловых поездок:
  • оформление виз;
  • бронирование отелей;
  • оформление трансфера;
  • решение проблем с продлением проживания в отеле;
  • перенос / изменение даты выезда;
  • решение проблем с неполучением багажа;
  • и т.д. и т.п.

Коротко говоря, все текущие вопросы мы оперативно решаем в режиме 24/7, не оставляя вас своим сопровождением на протяжении всей поездки.

… ВЫГОДНО

  • Мы существенно сократили бюджет на поездку группы детей-спортсменов на одно из мероприятий в Европе, договорившись с посольством об отмене консульского сбора для данной группы.
  • Мы регистрируем наших клиентов в бонусных программах авиакомпаний и отелей-партнеров, отслеживая состояние их счетов и информируя о возможности оформления билетов за мили.
По заданию нашего клиента — одного из крупнейших предприятий федерального значения — «Альбатрос» провел анализ деловых поездок его сотрудников.

Выяснилось, что ввиду отсутствия централизованного отдела и ответственных лиц, координирующих командировки на данном предприятии, расходы на командировки были колоссальными — сотрудники самостоятельно приобретали билеты, бронировали отели и другие услуги, необходимые для деловой поездки. При данной схеме было невозможно отследить, на что были потрачены деньги и какова реальная стоимость заказанных услуг.

Так, например, сотрудник снимал номер в недорогой гостинице, но находил при этом способ оформления гостиничных документов по цене в несколько раз больше фактически потраченных средств.
Разница в стоимости составляла неофициальный доход данного сотрудника.

Все это создавало благоприятные условия для корпоративного мошенничества — с учетом того, что в командировки ездило большое количество сотрудников компания теряла огромные деньги.

Мы совместно с клиентом:

  • выработали политику командирования;
  • дали свои рекомендации по срокам и процедуре бронирования услуг;
  • перевели взаиморасчеты на 100%-ный безналичный формат;
  • получили от клиента четко установленные лимиты на проживание в отелях РФ и за рубежом;
  • согласовали правила бронирования бизнес- и эконом- класса для той или иной категории сотрудников.

Результат — за год компании удалось сократить расходы на командировки более чем в два раза по сравнению с предыдущими годами.


Думаем, что вы прекрасно понимаете, что наш опыт работы и долговременные связи с нашими партнерами, как в России, так и за рубежом, обеспечивают нас определенными преференциями. Эти преференции позволяют нам не только окупить затраты наших клиентов на оплату наших услуг, но и гарантируют им общую экономию.

Почему мы экономим средства наших клиентов? Да просто потому, что мы заинтересованы, чтобы наши услуги были востребованы!

…«ПОД КЛЮЧ»

Одна из крупнейших проектных компаний Республики Татарстан поставила перед нами задачу организации переговоров с ведущими китайскими дорожно-строительными компаниями.

Нам было необходимо:

  • осуществить поиск потенциальных китайских бизнес-партнеров, занятых в строительстве дорог, из числа ведущих компаний Китая.
  • представить данный список клиенту для выбора наиболее значимых партнеров.
  • по результатам выбора, осуществить переговоры с руководством данных компаний на предмет встречи с делегацией из Казани.
  • организовать перелет, проживание, визы, переводчика с китайского на русский, составить и согласовать с китайской стороной список встреч.

Данный проект был успешно реализован нашей компанией. Клиенты получили готовый продукт «под ключ» — от поиска партнеров в другой стране до протокольных мероприятий.

Судя по отзывам заказчика, поездка прошла успешно и завершилась подписанием ряда важных для республики документов по обмену опытом с китайскими партнерами в сфере дорожного строительства.

Для нас невозможного мало!

Наши клиенты

Нам доверяют организацию бизнес-поездок такие компании, как ОАО «Казанский Вертолетный Завод», группа компаний «Миррико», ОАО “Нижнекамскнефтехим”, ЗАО «Кулон» и другие уважаемые клиенты.

Предлагаем вам стать нашими корпоративными клиентами.
Мы готовы встретиться с вами в любое удобное время. Обещаем, что наша встреча будет очень продуктивной, приятной и займет разумное количество времени.

Контактное лицо: представитель по работе с ключевыми клиентами Камалова Гуля


Gulya

Свяжитесь с нами!


Эльвира

Лилия

Ольга

Динара

Наши ведущие специалисты отдела бронирования готовы ответить на все ваши вопросы

Звоните нам по телефонам:

8 (843) 292-10-04

8 (843) 292-93-28

8 (843) 292-06-80

Контакты